Οι μαγνητικές κάρτες για τις ηλεκτρονικές διατακτικές σίτισης θα πρέπει να διαθέτουν τα παρακάτω χαρακτηριστικά:
• Να είναι ονομαστικές με το ονοματεπώνυμο κάθε εργαζόμενου της Υπηρεσίας
• Η χρήση των καρτών να γίνεται μόνο εντός Ελλάδος
• Να είναι πλαστικές κάρτες τύπου πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας
• Να είναι contactless (να μπορούν να εκτελούν ανέπαφες συναλλαγές)
• Να έχουν η καθεμία δικό της κωδικό (pin) και ο οποίος θα είναι ατομικός και αποκλειστικός για κάθε εργαζόμενο/δικαιούχο αυτής.
• Να έχουν ισχύ για τρία (3) χρόνια μετά την ημερομηνία έκδοσής τους
• Να επαναφορτίζονται κατόπιν αιτήματος της Υπηρεσίας
• Να γίνονται αποδεκτές και να μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο δίκτυο των συμβεβλημένων επιχειρήσεων προμήθειας τροφίμων, σίτισης κλπ της εταιρείας οι οποίες διαθέτουν POS με ΚΑΔ αμιγώς για εστίαση (έτοιμο φαγητό/εστιατόρια/ταβέρνες κλπ) και εμπόριο τροφίμων (supermarkets / αρτοποιεία κλπ) καθώς επίσης και για αγορές online στα αντίστοιχα διαδικτυακά καταστήματα σίτισης του συμβεβλημένου δικτύου της εταιρείας.
• Να μην μπορούν να εξαργυρώνονται έναντι χρημάτων από τις συμβεβλημένες επιχειρήσεις
• Να χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τους όρους χρήσης αυτών, οι οποίοι είναι πάντοτε αναρτημένοι στη διεύθυνση www.ticketrestaurant.gr/terms
• Στις περιπτώσεις που η αξία αγορών γεύματος ή τροφίμων, υπερβαίνει το διαθέσιμο πιστωτικό όριο της κάρτας, το υπερβάλλον ποσό, θα πρέπει να καταβληθεί(πληρωθεί) από τον κάτοχο (χρήστη) της κάρτας με άλλον τρόπο όπως μετρητά, πιστωτική κάρτα κλπ.
• Να παρέχεται η δυνατότητα διαχείρισης της ηλεκτρονικής κάρτας από τον εργαζόμενο μέσω δωρεάν διαθέσιμης εφαρμογής (app) ώστε να ενημερώνεται για το υπόλοιπο της κάρτας,το ιστορικό των προηγούμενων συναλλαγών
• Να είναι δυνατή η ακύρωση της κάρτας σε περίπτωση απώλειάς της από τον χρήστη αλλά & η προσωρινή απενεργοποίηση/ενεργοποίηση της (freeze/unfreeze) αυτής εφόσον δεν είναι σίγουρη η απώλειά της.